提升客户
经验,改进营销
效率

别墅餐厅集团:多个地点

Villa Restaurant Group® (VRG) 是一家全球多品牌餐厅运营商和特许经营商。 Villa Restaurant Group 由意大利那不勒斯本地人 Michele (Michael) Scotto 于 1964 年创立,最初是纽约市 Ed Sullivan 剧院旁边的一家小比萨店。如今,Villa Restaurant Group 是一家国际组织,在商场、机场、赌场和其他人流量大的地点拥有近 300 家餐厅。

www.villarestaurantgroup.com

机会

支持标志性品牌

当拉瓜迪亚机场规划其广泛的振兴计划时,VRG 获得了在机场美食广场打造令人印象深刻的纽约文化和自豪感的机会。 VRG 之所以被选中,是因为他们能够提供新的和创新的餐厅品牌,这些品牌反映了纽约当地最佳餐饮选择,并将其转变为现代美食大厅体验。作为其计划的一部分,VGR 选择 LSI 在其位于新空间的六家快餐店实施综合数字菜单解决方案,其中包括:

  • 山地
  • 绿叶的
  • 扎罗的家庭面包店
  • 少年餐厅和芝士蛋糕
  • 托尼 + 本尼比萨店
  • Dos Toros Taqueria

为什么是 LSI?

VRG 之所以选择 LSI,是因为我们已经建立了良好的业务关系,并且能够在项目的各个方面提供价值,而且值得信赖和证明。

  • 信任:自豪地自 2017 年以来为 VRG 服务
  • 经验:超过 20 年管理快速服务餐厅的菜单程序
  • 价值:具有成本竞争力的交钥匙计划
    执行

解决方案

全面的数字菜单解决方案

LSI 使用其内部专家团队部署
拉瓜迪亚机场六家 VRG 餐厅的综合数字菜单解决方案。该计划包括咨询服务、硬件和软件、安装和调试、内容创建和管理、培训和持续支持。

这种交钥匙解决方案增强了 VRG 将客户注意力引导到利润率更高的菜单项的能力。与传统印刷材料相比,它还允许他们更快速、更轻松地刷新菜单内容和定价。重要的是,LSI 的专家帮助 VRG 避免复杂的菜单设计,因为这些设计会造成视觉混乱,从而使客户感到困惑。

提升客户体验

作为一家创新型公司,VRG 正在使用 LSI 的数字菜单解决方案来提升整体客户体验。我们每天都在技术前沿看到这一点,其中用户体验或 UX 处于价值的最前沿。 QSR 也不例外,这也是 VRG 部署 LSI 数字解决方案的一个关键原因——满足客户的需求,从而满足他们的业务。

LSI 的数字菜单解决方案还帮助 VRG 创建了一个非常有吸引力、高兴趣的销售环境。这是一个有效的软销售沟通平台,可增强 VRG 的营销工作,以支持其业务运营和增长计划。

我们很高兴与 LSI 合作。他们的数字菜单有助于让我们的拉瓜迪亚机场餐厅成为自己的目的地。

– 咪咪·温德利奇
Villa Restaurant Group 传播与数字营销战略总监

结果

安装 LSI 的数字菜单解决方案后,VRG 能够通过充满活力的内容来增强客户体验,提高营销效率,并引起对利润率更高的项目的更多关注。

该解决方案还通过减少印刷营销项目的使用来节省成本。
结果,减少了维护印刷材料库存的需要,最大限度地减少了与处理未使用或过时的菜单、标志、海报和其他印刷品相关的浪费。

LSI 工业

我们的灯光和图形随处可见!

LSI 的产品广泛用于加油站、杂货店和药房、汽车经销商、快餐店、零售场所、运动场馆、停车场和车库以及商业和工业建筑。

概括

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解决方案

全面的 QSR 数字菜单解决方案

  • 硬件和软件安装
  • 系统启动/调试
  • 数字内容创建和管理
  • 员工培训
  • 持续的服务和支持
结果和好处
  • 通过充满活力的动态内容增强客户体验
  • 能够随时随地快速轻松地更新食物选择和定价
  • 可以有效地将注意力引向更高利润的特价商品和促销活动
  • 可以轻松遵守医疗保健披露规定
  • 通过消除手动交换打印菜单的需要来提高效率
  • 更好地控制营销支出